Tickets, Kunden und Team. Eine Software für Agenturen und Büros.

oqda. Tickets mit Support-Formular und Status-Link stecken im Modul Prozesse, das Lead- und Kunden-Board mit Akte im Modul Marketing, Chat und Video-Meetings im Modul Team. Einzeln kosten diese drei Module zusammen 567 € je Standort und Monat, das Paket Single mit allen acht Modulen 459 €.

Ja. Jedes Team kann eine eigene Eingangsadresse bekommen, eingehende E-Mails werden Tickets, Anhänge inklusive. Dazu kommen ein Support-Formular und Tickets, die der KI-Chat anlegt, wenn er nicht weiterweiß. Der Melder verfolgt den Stand über seinen Status-Link und antwortet dort. Eine Antwort per E-Mail direkt aus dem Ticket gibt es noch nicht, sie ist als Nächstes geplant.

Ja. Gäste kommen per Link dazu, ohne Konto. Admins und Manager planen Meetings einmalig oder als Serie, Gäste bekommen eine Einladung mit Kalendereintrag. Aufgezeichnet wird nicht: Notizen fügst du ein, die KI fasst sie zusammen und legt Aufgaben daraus an.

Mit dem Modul Lernen. Du nimmst Bildschirm und Kamera im Aufnahme-Studio auf oder lädst Videos, PDFs und Texte hoch, auf Wunsch mit Quiz. Per Klick bekommen Videos Untertitel, Kapitel und ein Transkript, und die Suche springt an die passende Stelle. Beim ersten Login führt ein Willkommens-Ablauf durch das Wichtigste.

Ja. Mit KI Plus bekommen freigeschaltete Mitarbeiter Websuche, Anhänge als PDF, Word oder Text und Bilder aus einer Beschreibung, mit einem Monatsbudget je Person. Im Hintergrund fasst die KI eingefügte Meeting-Notizen zusammen und legt Aufgaben daraus an, legt ein Ticket an, wenn sie nicht weiterweiß, und schickt der Leitung auf Wunsch jeden Morgen ein Briefing. Jedes Werkzeug der KI schaltest du einzeln frei, ein Not-Aus stoppt Chat, Routinen und Briefing. Die KI nutzt die OpenAI-API. Der KI-Agent kostet einzeln 79 € je Standort und Monat, im Paket ist er dabei. Ein Grundverbrauch ist enthalten. Was darüber hinausgeht, rechnen wir zusätzlich nach Verbrauch ab, mit einem Limit, das du selbst festlegst.

Ja. Kurse und Lektionen teilst du per Link, mit Ablauf nach 7, 30 oder 90 Tagen oder ohne Ablauf. Du siehst, wie oft ein Link geöffnet und wie weit gesehen wurde, und kannst ihn jederzeit widerrufen.

Das Paket Single kostet 459 € je Standort und Monat, mit allen acht Modulen. Du kannst auch mit einem Modul starten, etwa Prozesse mit Tickets für 89 € je Standort und Monat. Ab zwei Standorten gilt Multi mit 319 € je Standort. Preise zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Preise pro Kopf. Nach Verbrauch kommen nur KI-Nutzung über dem enthaltenen Grundverbrauch und Speicher für Dateien und Videos über dem Kontingent dazu. Gerade nimmt oqda neue Betriebe über die Warteliste auf. Der Platz ist unverbindlich.