# oqda

> oqda ist das Business-OS für Fitnessstudios, Praxen und Dienstleister wie Agenturen, Büros und Labore. Acht Module, die ineinandergreifen: Dienstplan, Termine, Team, Prozesse, KI-Agent, Marketing, Lernen und Controlling.

oqda ist eine Web-App, die sich ohne App Store auf dem Handy installieren lässt. Jedes der 30 Module wird einzeln an- und abgeschaltet. Ein abgeschaltetes Modul verschwindet aus Menü, Schnittstelle und KI.

## Modul Dienstplan

Den Dienstplan macht jetzt oqda. Ein KI-Optimierer rechnet deinen Plan aus, auch bei komplexen Schichtsystemen: Qualifikationen, Ruhezeiten, Pausen, Vertragsstunden und Wünsche, alles auf einmal. Du prüfst und passt an, statt zu planen. Dein Team stempelt per Handy, Urlaub und Tausch laufen als Antrag. Einzelpreis: 199 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [oqda plant für dich](https://oqda.de/module/dienstplan/optimierer/): Ein KI-Optimierer rechnet deinen Dienstplan aus und hält dabei alle Regeln gleichzeitig ein, auch in komplexen Schichtsystemen. Den Wochenplan prüfst du als Vorschau, der Monatsplan wird Woche für Woche direkt gespeichert. Gut zu wissen: Eine Woche braucht ein paar Minuten, ein ganzer Monat bis zu einer halben Stunde. Von Hand darfst du übersteuern, oqda markiert es.
- [Zeiterfassung](https://oqda.de/module/dienstplan/zeiterfassung/): Dein Team stempelt auf dem eigenen Handy ein und aus. oqda prüft den Standort und markiert Auffälliges, statt zu blockieren. Gut zu wissen: Die Standortprüfung braucht die Adresse des Standorts. Markiert wird, nicht blockiert.
- [Urlaub & Krankmeldung](https://oqda.de/module/dienstplan/urlaub/): Urlaub, Krankmeldung und andere Abwesenheiten laufen als Antrag durch die App. Die Leitung genehmigt oder lehnt ab und sieht Konflikte sofort im Plan.
- [Tausch & Vertretung](https://oqda.de/module/dienstplan/tausch/): Wer nicht kann, gibt seine Schicht in der App ab. Wird eine Vertretung gebraucht, bewerben sich Kollegen mit passender Qualifikation, und die Leitung vergibt.
- [Verfügbarkeit & faire Regeln](https://oqda.de/module/dienstplan/faire-regeln/): Dein Team trägt ein, wann es kann. Vorlagen für Aushilfe, Teilzeit und Vollzeit legen Wochenziel, Tagesgrenzen und faire Wochenenden fest, und Über- oder Minusstunden gleichen sich in den Folgewochen aus.
- [Verträge & Stammdaten](https://oqda.de/module/dienstplan/vertraege/): Stunden, Vorlage, Standort und Lohn ändern sich ab einem Stichtag. Endet ein Vertrag, archiviert oqda die Person automatisch und sperrt den Zugang.

## Modul Termine

Aus Besuchern werden Buchungen. Eine Buchungsseite, die verkauft: in deinem Look, auf deiner Website, mit freien Terminen aus deinem Dienstplan. Jede Buchung geht an Meta und ist bereit für den Google Tag Manager. Nach dem Termin trägt dein Team in der App ein, was daraus wurde. Einzelpreis: 159 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Buchungsseite & Widget](https://oqda.de/module/termine/buchungsseite/): In deinem Look, direkt auf deiner Website oder als eigene Seite. Freie Termine kommen aus dem Dienstplan, jede Buchung geht an Meta und als Ereignis an deine Website, und die Werbe-Parameter wandern mit. Gut zu wissen: Meta bekommt nur Daten, wenn du die Anbindung einschaltest. Für den Google Tag Manager nimmt deine Website das Buchungs-Ereignis mit ein paar Zeilen Code auf.
- [Kurse & Warteliste](https://oqda.de/module/termine/kurse/): Wiederkehrende Kurse stehen im selben Plan wie die Schichten. Wird ein Platz frei, bekommt ihn der Nächste auf der Warteliste angeboten.
- [Erinnerung & Selbstservice](https://oqda.de/module/termine/selbstservice/): Kunden werden vor dem Termin erinnert und können selbst stornieren oder verschieben. Dein Team telefoniert nicht mehr hinterher. Gut zu wissen: Kunden bekommen E-Mails, keine SMS.
- [Bezahlung](https://oqda.de/module/termine/bezahlung/): Du hinterlegst einen Preis an der Buchungsseite. Der Kunde zahlt beim Buchen über dein eigenes Stripe-Konto. Gut zu wissen: Bezahlt wird einmalig je Termin. Mitgliedsbeiträge laufen weiter über dein Mitgliedersystem.
- [Video-Termine](https://oqda.de/module/termine/video-termine/): Eine Buchungsseite wird per Schalter zum Video-Termin. Der Kunde bekommt den Link mit der Bestätigung und tritt im Browser bei.
- [Räume & Geräte](https://oqda.de/module/termine/raeume/): Räume, Kammern und Geräte bekommen einen Belegungskalender. Kurse reservieren ihren Raum beim Planen gleich mit.

## Modul Team

Euer Team. Ein Ort. Nicht WhatsApp. Chat und Video, Ankündigungen mit Bestätigung und Ordner mit klaren Freigaben. Alles in der Mitarbeiter-App, getrennt vom privaten Handy-Leben. Einzelpreis: 259 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Team-Chat](https://oqda.de/module/team/chat/): Einzel- und Gruppenchats mit Fotos, Dokumenten und Umfragen, getrennt vom privaten Handy-Leben. Die Team-KI ist per @KI mit dabei.
- [Video-Meetings](https://oqda.de/module/team/meetings/): Videoanruf mit einem Klick aus dem Gruppenchat. Meetings lassen sich planen, Gäste kommen per Link und ohne Konto dazu.
- [Ankündigungen](https://oqda.de/module/team/ankuendigungen/): Eine Ankündigung geht gezielt an Standort, Qualifikation oder einzelne Personen. Jeder bestätigt mit „Verstanden“.
- [Dateien](https://oqda.de/module/team/dateien/): Du legst Ordner an und gibst sie frei: für Personen, Standorte, Teams oder alle. In der App sieht jeder nur seine Ordner.

## Modul Prozesse

Deine Standards. In jeder Schicht. Du legst fest, wie gearbeitet wird: Aufgaben, Checklisten je Schicht und Routinen, die von selbst kommen. Und du siehst, wo es hakt, mit Quoten je Routine und je Person. Einzelpreis: 89 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Aufgaben](https://oqda.de/module/prozesse/aufgaben/): In „Mein Tag“ sieht jeder seine Aufgaben und die Checkliste seiner Schicht. Nichts mehr per Zuruf.
- [Routinen & Checklisten](https://oqda.de/module/prozesse/routinen/): Öffnen, Reinigen, Kassenabschluss: Wiederkehrendes landet automatisch beim richtigen Team, mit Abfragefeldern und Auswertung.
- [Tickets & Support](https://oqda.de/module/prozesse/tickets/): Anfragen und Meldungen werden Tickets, mit Team, Frist und Verlauf. Wer etwas meldet, verfolgt den Stand per Link.
- [Roadmap](https://oqda.de/module/prozesse/roadmap/): Eine eigene Liste „Woran wir arbeiten“ für dein Team und deine Partner. Vorschläge aus Tickets hängen direkt daran.
- [Anfragen & Aufträge](https://oqda.de/module/prozesse/anfragen/): Anfragen werden erfasst, bekommen einen Status und die passenden Ressourcen. Für Prüflabore schlägt die KI Normen vor, ein Mensch gibt frei. Gut zu wissen: Gebaut für Prüflabore. Der Normvorschlag kennt heute EMV-Normen.

## Modul KI-Agent

Eine KI, die deinen Betrieb kennt. Der KI-Agent für dein ganzes Team, statt privater KI-Konten ohne Überblick. Er kennt euren Dienstplan, eure Abläufe und, für die Leitung, eure Zahlen. Er beantwortet Fragen, legt Anträge und Aufgaben an und versteht Sprache. Im Hintergrund schickt er der Leitung jeden Morgen ein Briefing. Immer in den Grenzen, die du setzt. Einzelpreis: 79 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt. Ein Grundverbrauch ist enthalten. Was darüber hinausgeht, rechnen wir zusätzlich nach Verbrauch ab, mit einem Limit, das du selbst festlegst.

- [Team-KI](https://oqda.de/module/ki/team-ki/): Wann arbeite ich nächste Woche? Wo steht die Anleitung zum Kassenabschluss? Trag mir Freitag Urlaub ein. Die Team-KI schaut nach und erledigt es, mit den Rechten der Person, die fragt.
- [KI Plus](https://oqda.de/module/ki/ki-plus/): Wer sonst privat einen KI-Chat nutzt, bekommt ihn im Betrieb: mit Websuche, Datei-Anhängen und Bildern. Du legst fest, wer ihn nutzt und was er kosten darf.
- [Morgen-Briefing](https://oqda.de/module/ki/briefing/): Die Leitung bekommt jeden Morgen eine kurze Zusammenfassung: Besetzung, offene Schichten, Buchungen und Aufgaben. Mit ein bis drei konkreten Hinweisen. Gut zu wissen: Das Briefing geht an Inhaber und Leitung. Du schaltest es unter „Proaktive Hinweise“ ein und gibst der KI Dienstplan und Berichte frei.
- [Gesprächs-Assistent](https://oqda.de/module/ki/gespraeche/): Ein Kundengespräch aufnehmen, die KI trennt die Sprecher und schlägt Notiz und Aufgaben vor. Gespeichert wird erst, wenn du bestätigst.
- [Budget & Kontrolle](https://oqda.de/module/ki/kontrolle/): Jedes Werkzeug schaltest du einzeln frei. Budgets, Limits und ein Not-Aus halten Kosten und Verhalten im Rahmen. Gut zu wissen: Die Team-KI nutzt die OpenAI-API. Abgeschaltete Module bleiben auch für die KI gesperrt.

## Modul Marketing

Mehr Kunden. Weniger Aufwand. Anzeigen im eigenen Look per KI, echte Abschlüsse zurück an Meta und ein Board, auf dem du jeden Lead weiterverfolgst. Einzelpreis: 219 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Werbeanzeigen](https://oqda.de/module/marketing/werbeanzeigen/): Die KI gestaltet Anzeigenbilder in euren Farben, mit eurem Logo und eurem Tonfall. Die passende Buchungsseite passt sich gleich mit an. Gut zu wissen: Geschaltet wird die Anzeige weiter im Meta Ads Manager.
- [Meta-Anbindung](https://oqda.de/module/marketing/meta/): Aufruf, Lead, Buchung und Abschluss gehen per Conversions API an Meta. So optimiert der Algorithmus auf echte Kunden statt auf Klicks.
- [Vom Probetraining zum Vertrag](https://oqda.de/module/marketing/abschluesse/): Nach dem Termin trägt der Trainer das Ergebnis ein: Abschluss, erschienen oder nicht gekommen. Daraus werden Abschlussquote, Abschlusswert und No-Show-Quote, und der Abschluss geht mit Wert an Meta.
- [Kundenpflege](https://oqda.de/module/marketing/kundenpflege/): Leads und Kunden auf einem Board, mit Akte, Verträgen und Wiedervorlagen. Die KI findet und pflegt mit. Gut zu wissen: Gedacht für Leads und Firmenkunden. Die Mitgliederverwaltung bleibt in deinem Mitgliedersystem.

## Modul Lernen

Einmal erklärt. Von allen gelernt. Eure eigenen Videokurse mit Quiz, Pflichtschulungen mit Frist und Zertifikat und ein geführter Start für neue Leute. Direkt in der Mitarbeiter-App. Einzelpreis: 89 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Videokurse](https://oqda.de/module/lernen/videokurse/): Kurse mit Video-, PDF- und Text-Lektionen, auf Wunsch mit Quiz. Videos lädst du hoch oder nimmst sie direkt auf.
- [Pflichtschulungen](https://oqda.de/module/lernen/pflichtschulungen/): Du weist Kurse mit Frist zu und siehst, wer fertig ist. Das Zertifikat stellt oqda automatisch aus.
- [Kurse teilen](https://oqda.de/module/lernen/teilen/): Kurse und Lektionen lassen sich per Link teilen, zum Beispiel mit Partnern oder Kunden. Du siehst, wie oft sie geöffnet wurden.
- [Onboarding](https://oqda.de/module/lernen/onboarding/): Beim ersten Login führt die App Schritt für Schritt durch das Wichtigste. Du gestaltest die Seiten selbst und siehst, wer sie bestätigt hat.

## Modul Controlling

Du siehst, wie dein Betrieb läuft. Kennzahlen mit Verlauf, Berichte, die von selbst kommen, und Personalkosten, bevor die Abrechnung sie zeigt. Ohne Tabellen, ohne Nachfragen. Einzelpreis: 79 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt.

- [Kennzahlen](https://oqda.de/module/controlling/kennzahlen/): Kacheln aus über 30 Kennzahlen: Buchungen, Stornos, No-Shows, Leads, Tickets, Stunden. Mit Zeitraum, Verlauf und Vergleich zur Vorperiode.
- [Berichte](https://oqda.de/module/controlling/berichte/): Täglich, wöchentlich oder monatlich stellt sich der Bericht selbst zusammen: aus Systemzahlen und dem, was dein Team einträgt.
- [Personalkosten & Soll-Ist](https://oqda.de/module/controlling/personalkosten/): Plan, Stempelzeit und Kosten stehen nebeneinander: je Schicht, Person, Woche und Standort. Gut zu wissen: Lohnkosten sind gestempelte Stunden mal Stundenlohn, ohne Nebenkosten und Zuschläge.
- [Lohnexport](https://oqda.de/module/controlling/lohnexport/): Eine CSV je Monat mit bezahlter Planzeit, Stempelzeit, Abweichung und Lohn je Schicht. Die Pflichtpause ist korrekt abgezogen. Gut zu wissen: Export als CSV. Ein DATEV-Format gibt es noch nicht.

## Plattform-Kern (immer dabei)

- [Mitarbeiter-App](https://oqda.de/plattform/mitarbeiter-app/): Schicht, Stempeln, Anträge, Chat und Mitteilungen auf dem Handy, mit eurem Namen und eurem Logo. Ohne App Store, direkt auf den Homescreen.
- [Rollen & Standorte](https://oqda.de/plattform/rollen/): Admin, Manager, Team und Partner bekommen ihre eigene Sicht. Mehrere Standorte laufen in einem Betrieb.
- [Posteingang & Freigaben](https://oqda.de/plattform/posteingang/): Mitteilungen und Freigaben landen in einem Posteingang, getrennt nach „zu erledigen“ und „zur Kenntnis“.
- [Nur was du brauchst](https://oqda.de/plattform/module/): Jedes Modul schaltest du einzeln an und aus. Was aus ist, verschwindet aus Menü, Schnittstelle und KI.
- [Anbindungen](https://oqda.de/plattform/anbindungen/): Meta für die Erfolgsmessung deiner Anzeigen, agilea für deine Mitglieder, Stripe für Zahlungen und eine offene Schnittstelle für alles Weitere.

## Branchen

### oqda für Fitnessstudios

oqda ist im Alltag eines Fitnessstudios entstanden. Ein KI-Optimierer rechnet den Dienstplan, Kurse stehen im selben Plan, und Probetrainings werden online gebucht. Nach dem Termin siehst du, was daraus wurde. Mehr: https://oqda.de/branchen/fitnessstudios/

- **Welche Software eignet sich für Dienstplan und Kursplanung im Fitnessstudio?** oqda verbindet beides in einem Plan. Ein KI-Optimierer rechnet den Dienstplan und beachtet dabei Qualifikationen, Ruhezeiten, Pflichtpausen, Vertragsstunden und Wünsche. Für Aushilfen, Teilzeit und Vollzeit gibt es Vorlagen mit Wochenziel und Tagesgrenzen. Kurse legst du einmal an und veröffentlichst sie bis zu acht Wochen im Voraus. Wer den Kurs gibt, steht gleich im Dienstplan. oqda ist im Alltag eines Fitnessstudios entstanden und bringt ein Startprofil für Studios mit.
- **Erstellt oqda den Dienstplan automatisch?** oqda rechnet den Plan, du prüfst und passt an. Ruhezeit, Pflichtpausen und Höchststunden hält der KI-Optimierer als harte Grenze ein, Qualifikationen, Vertragsstunden, Verfügbarkeit und Wünsche fließen mit ein. Was sich nicht besetzen lässt, bleibt als offene Schicht mit Grund stehen. Eine Woche braucht ein paar Minuten und kommt als Vorschau, die dein Team erst sieht, wenn du speicherst. Ein ganzer Monat dauert bis zu einer halben Stunde und wird Woche für Woche direkt gespeichert. Von Hand darfst du übersteuern, oqda markiert es.
- **Kann ich Probetrainings online buchen lassen?** Ja. Die Buchungsseite läuft als Widget auf deiner Website oder als eigene Seite, in euren Farben und mit eurem Logo. Freie Termine kommen aus dem Dienstplan, Interessenten können ihren Trainer wählen. Vor dem Termin gibt es eine Erinnerung per E-Mail, 24 Stunden und eine Stunde vorher, und bis 24 Stunden vorher geht Storno oder Verschieben per Link.
- **Wie sehe ich, wie viele Probetrainings zu Verträgen werden?** Nach dem Termin trägt der Trainer in der App ein, was daraus wurde: Abschluss, erschienen ohne Vertrag oder nicht gekommen. Daraus zeigt oqda Abschlussquote, Abschlusswert und No-Show-Quote, je Zeitraum und Standort. Schaltest du die Meta-Anbindung ein, geht der Abschluss mit Wert an Meta, und deine Anzeigen werden auf echte Kunden statt auf Klicks optimiert.
- **Was macht der KI-Agent im Fitnessstudio?** Er hilft dem Team im Alltag und arbeitet im Hintergrund mit. Trainer und Theke fragen ihn nach ihren Schichten und nach Abläufen aus eurer Wissensbasis oder beantragen Urlaub, entscheiden tust du. Als Leitung legst du per Sprache Aufgaben an und fragst nach Kennzahlen, das Diagramm zeichnet er dazu. Auf Wunsch bekommst du jeden Morgen zwischen 7 und 8 Uhr ein Briefing mit Besetzung, offenen Schichten, Buchungen und fälligen Aufgaben. Jedes Werkzeug schaltest du einzeln frei, dazu kommen Budgets und ein Not-Aus. Den Dienstplan rechnet der KI-Optimierer im Modul Dienstplan. Der KI-Agent kostet einzeln 79 € je Standort und Monat, im Paket ist er dabei. Ein Grundverbrauch ist enthalten. Was darüber hinausgeht, rechnen wir zusätzlich nach Verbrauch ab, mit einem Limit, das du selbst festlegst.
- **Was kostet oqda für ein Studio mit zwei Standorten?** Ab zwei Standorten gilt das Paket Multi mit 319 € je Standort und Monat, bei zwei Standorten also 638 € im Monat, mit allen acht Modulen. Für einen Standort gibt es Single für 459 €. Preise zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Preise pro Kopf. Nach Verbrauch kommen nur KI-Nutzung über dem enthaltenen Grundverbrauch und Speicher für Dateien und Videos über dem Kontingent dazu. Gerade nimmt oqda neue Betriebe über die Warteliste auf. Der Platz ist unverbindlich.
- **Ersetzt oqda meine Mitgliederverwaltung?** Nein. Mitglieder, Mitgliedsverträge und Beiträge bleiben in deinem Mitgliedersystem. oqda organisiert Team, Dienstplan, Kurse, Termine und Marketing. Mit agilea ist oqda verbunden: Auf Wunsch wird jeder, der bucht, Interessent in agilea, und Mitglieder buchen mit ihrem agilea-Login. Kursplan und Verträge werden dabei nicht abgeglichen.
- **Was passiert, wenn ein Trainer kurzfristig ausfällt?** Die Krankmeldung kommt per App, auf Wunsch mit Attest als Foto oder PDF. Aus der Krankmeldung heraus startet die Vertretungssuche, sobald du sie genehmigst: Kollegen mit passender Qualifikation am Standort, die nicht abwesend sind, bewerben sich, und du vergibst die Schicht per Klick. Ruhezeit und Tageshöchstzeit werden dabei geprüft. Kunden, die bei dem Trainer gebucht haben, erfahren den neuen Namen per E-Mail.

### oqda für Praxen

oqda organisiert, was rund um die Behandlung passiert: Termine, die Patienten online buchen, einen Dienstplan per KI-Optimierer, Räume und Geräte mit Belegungskalender und Schulungen fürs Team. Für Praxen mit Team, etwa in der Physiotherapie. Mehr: https://oqda.de/branchen/praxen/

- **Gibt es eine Software, die Terminbuchung, Raumbelegung und Dienstplan einer Praxis in einem abdeckt?** Ja, oqda. Die Buchungsseite läuft auf deiner Website und zeigt freie Termine direkt aus dem Dienstplan. Behandlungsräume und Geräte bekommen einen Belegungskalender. Den Dienstplan rechnet ein KI-Optimierer mit Qualifikationen, Ruhezeiten, Pflichtpausen und Vertragsstunden. Ändert sich eine Schicht, werden betroffene Termine geparkt statt abgesagt, so fällt kein Termin ins Leere.
- **Kann ich Termine online buchen lassen, damit das Telefon seltener klingelt?** Ja. Patienten buchen über die Buchungsseite, als Widget auf deiner Website oder als eigene Seite. Vorlauf, Buchungsfenster und Pflichtfelder legst du selbst fest. Vor dem Termin kommt eine Erinnerung per E-Mail, 24 Stunden und eine Stunde vorher, und bis 24 Stunden vorher können Patienten selbst stornieren oder verschieben. Erinnerungen gehen per E-Mail, nicht per SMS. Wer anruft, bucht dein Team im Standortkalender ein.
- **Wie behalte ich die Belegung von Behandlungsräumen und Geräten im Blick?** Mit Räume & Geräte bekommt jeder Raum und jedes Gerät einen Wochen-Belegungskalender je Standort. Wer einen belegten Raum bucht, bekommt ein Nein. Gruppenkurse reservieren ihren Raum beim Planen gleich mit, und wird ein Kurs abgesagt, ist der Raum wieder frei. Den Belegungskalender sehen heute nur Admins.
- **Ist oqda eine Praxissoftware mit Patientenakte und Abrechnung?** Nein. oqda führt keine Patientenakte und rechnet nicht mit Krankenkassen ab. oqda organisiert Termine, Dienstplan, Räume, Team und Schulungen. Dafür nutzt du weiter deine Praxissoftware, eine fertige Anbindung daran gibt es nicht.
- **Wie behalte ich Pflichtschulungen im Praxisteam im Blick?** Im Modul Lernen weist du Kurse mit Frist an Personen zu. Überfälliges ist rot markiert, eine Tabelle zeigt den Fortschritt je Person, und sind alle Lektionen fertig, stellt oqda ein Zertifikat zum Drucken aus. Die Inhalte baust du selbst: Lektionen mit Video, PDF oder Text, auf Wunsch mit Quiz.
- **Wie entlastet der KI-Agent das Praxisteam?** Anmeldung und Behandler fragen ihn nach ihren Schichten und nach Abläufen aus euren Dokumenten und eurer Wissensbasis, etwa dem Hygieneplan. Urlaub beantragen sie im Chat, entscheiden tust du. Im Hintergrund schickt er dir auf Wunsch jeden Morgen zwischen 7 und 8 Uhr ein Briefing mit Besetzung, offenen Schichten, Buchungen und fälligen Aufgaben. Jedes Werkzeug der KI schaltest du einzeln frei, dazu kommen Budgets und ein Not-Aus. Die KI nutzt die OpenAI-API.
- **Was kostet oqda für eine Praxis?** Für einen Standort kostet das Paket Single 459 € im Monat, mit allen acht Modulen. Einzeln kosten Termine 159 € und Dienstplan 199 € je Standort und Monat, zusammen 358 €. Ab zwei Standorten gilt Multi mit 319 € je Standort. Preise zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Preise pro Kopf. Nach Verbrauch kommen nur KI-Nutzung über dem enthaltenen Grundverbrauch und Speicher für Dateien und Videos über dem Kontingent dazu. Gerade nimmt oqda neue Betriebe über die Warteliste auf. Der Platz ist unverbindlich.

### oqda für Agenturen und Büros

Kundenanfragen werden Tickets mit Stand, Leads und Kunden liegen auf einem Board, Meetings starten im Chat, und was du oft erklärst, steht als Kurs bereit. Für Agenturen, Büros und Dienstleister mit Team. Mehr: https://oqda.de/branchen/agenturen-bueros/

- **Welche Software bündelt Tickets, Kundenakte und Team-Chat für eine kleine Agentur?** oqda. Tickets mit Support-Formular und Status-Link stecken im Modul Prozesse, das Lead- und Kunden-Board mit Akte im Modul Marketing, Chat und Video-Meetings im Modul Team. Einzeln kosten diese drei Module zusammen 567 € je Standort und Monat, das Paket Single mit allen acht Modulen 459 €.
- **Kann ich Kundenanfragen per E-Mail als Ticket erfassen?** Ja. Jedes Team kann eine eigene Eingangsadresse bekommen, eingehende E-Mails werden Tickets, Anhänge inklusive. Dazu kommen ein Support-Formular und Tickets, die der KI-Chat anlegt, wenn er nicht weiterweiß. Der Melder verfolgt den Stand über seinen Status-Link und antwortet dort. Eine Antwort per E-Mail direkt aus dem Ticket gibt es noch nicht, sie ist als Nächstes geplant.
- **Können Kunden an Video-Meetings teilnehmen, ohne ein Konto anzulegen?** Ja. Gäste kommen per Link dazu, ohne Konto. Admins und Manager planen Meetings einmalig oder als Serie, Gäste bekommen eine Einladung mit Kalendereintrag. Aufgezeichnet wird nicht: Notizen fügst du ein, die KI fasst sie zusammen und legt Aufgaben daraus an.
- **Wie arbeite ich neue Mitarbeiter ein, ohne alles zehnmal zu erklären?** Mit dem Modul Lernen. Du nimmst Bildschirm und Kamera im Aufnahme-Studio auf oder lädst Videos, PDFs und Texte hoch, auf Wunsch mit Quiz. Per Klick bekommen Videos Untertitel, Kapitel und ein Transkript, und die Suche springt an die passende Stelle. Beim ersten Login führt ein Willkommens-Ablauf durch das Wichtigste.
- **Gibt es einen KI-Chat fürs Team, statt privater KI-Konten?** Ja. Mit KI Plus bekommen freigeschaltete Mitarbeiter Websuche, Anhänge als PDF, Word oder Text und Bilder aus einer Beschreibung, mit einem Monatsbudget je Person. Im Hintergrund fasst die KI eingefügte Meeting-Notizen zusammen und legt Aufgaben daraus an, legt ein Ticket an, wenn sie nicht weiterweiß, und schickt der Leitung auf Wunsch jeden Morgen ein Briefing. Jedes Werkzeug der KI schaltest du einzeln frei, ein Not-Aus stoppt Chat, Routinen und Briefing. Die KI nutzt die OpenAI-API. Der KI-Agent kostet einzeln 79 € je Standort und Monat, im Paket ist er dabei. Ein Grundverbrauch ist enthalten. Was darüber hinausgeht, rechnen wir zusätzlich nach Verbrauch ab, mit einem Limit, das du selbst festlegst.
- **Kann ich Schulungen auch mit Kunden teilen?** Ja. Kurse und Lektionen teilst du per Link, mit Ablauf nach 7, 30 oder 90 Tagen oder ohne Ablauf. Du siehst, wie oft ein Link geöffnet und wie weit gesehen wurde, und kannst ihn jederzeit widerrufen.
- **Was kostet oqda für ein Büro?** Das Paket Single kostet 459 € je Standort und Monat, mit allen acht Modulen. Du kannst auch mit einem Modul starten, etwa Prozesse mit Tickets für 89 € je Standort und Monat. Ab zwei Standorten gilt Multi mit 319 € je Standort. Preise zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Preise pro Kopf. Nach Verbrauch kommen nur KI-Nutzung über dem enthaltenen Grundverbrauch und Speicher für Dateien und Videos über dem Kontingent dazu. Gerade nimmt oqda neue Betriebe über die Warteliste auf. Der Platz ist unverbindlich.

### oqda für Labore

Räume, Kammern und Geräte bekommen einen Belegungskalender, Anfragen einen klaren Status. Wiederkehrende Kontrollen kommen von selbst, Schulungen haben eine Frist. oqda organisiert den Betrieb rund um die Prüfung. Mehr: https://oqda.de/branchen/labore/

- **Welche Software eignet sich, um Prüfplätze und Geräte im Labor zu planen?** oqda gibt Räumen, Kammern und Geräten einen Wochen-Belegungskalender je Standort. Wer einen belegten Platz bucht, bekommt ein Nein. Aus einer Anfrage wird direkt die Belegung von Raum oder Gerät, und der Dienstplan plant das Team mit seinen Qualifikationen dazu. Den Belegungskalender sehen heute nur Admins.
- **Wie verwalte ich Prüfanfragen mit klarem Status?** Mit Anfragen & Aufträge. Jede Anfrage liegt in einer Liste mit Status von neu bis erledigt und bekommt die passenden Ressourcen. Für EMV-Prüfungen schlägt die KI passende Normen vor, übernommen wird erst nach Freigabe durch einen Menschen. Anfragen erfasst ihr von Hand, Angebote erstellt oqda nicht.
- **Wie behalte ich wiederkehrende Kontrollen und Gerätechecks im Blick?** Mit Routinen. Eine Routine kommt täglich, wöchentlich, alle paar Tage oder in jeder Schicht zum richtigen Team, für eine Qualifikation, einen Standort oder einzelne Personen. Abgefragt wird per Haken, Zahl, Text oder Foto. Ausgefüllt geht sie an die Leitung oder in den Gruppenchat, und die Erfüllungsquote je Routine zeigt, was liegen bleibt.
- **Wie weise ich Pflichtschulungen im Labor zu und sehe, wer fertig ist?** Im Modul Lernen weist du Kurse mit Frist an Personen zu. Überfälliges ist rot markiert, eine Tabelle zeigt den Fortschritt je Person, und sind alle Lektionen fertig, stellt oqda ein Zertifikat zum Drucken aus. Die Inhalte baust du selbst, als Video, PDF oder Text, auf Wunsch mit Quiz. Bestanden ist ein Quiz erst, wenn alles richtig ist.
- **Wie beantworte ich Rückfragen von Auftraggebern, ohne dass etwas verloren geht?** Über Tickets. Auftraggeber melden sich über das Support-Formular deines Betriebs oder per E-Mail an die Eingangsadresse eines Teams. Jedes Ticket hat ein Team, interne Notizen, Anhänge und auf Wunsch eine Frist. Der Melder verfolgt den Stand per Link und antwortet dort.
- **Wo hilft KI im Laborbetrieb?** Bei EMV-Anfragen schlägt die KI passende Normen vor, übernommen wird erst nach Freigabe durch einen Menschen. Das Team fragt den KI-Agenten nach Arbeitsanweisungen aus eurer Wissensbasis und nach den eigenen Schichten, als Leitung legst du per Sprache Aufgaben an. Auf Wunsch bekommst du jeden Morgen ein Briefing mit Besetzung, offenen Schichten und fälligen Aufgaben. Prüfergebnisse bewertet die KI nicht, und Proben oder Messwerte verwaltet oqda nicht.
- **Ersetzt oqda ein Labor-Informationssystem (LIMS)?** Nein. Proben, Messwerte und Prüfberichte verwaltet oqda nicht. oqda organisiert den Betrieb rund um die Prüfung: Anfragen, Belegung von Plätzen und Geräten, Dienstplan, wiederkehrende Kontrollen, Schulungen und Tickets.
- **Was kostet oqda für ein Labor?** Räume & Geräte stecken im Modul Termine (159 €), Anfragen, Routinen und Tickets im Modul Prozesse (89 €), Pflichtschulungen im Modul Lernen (89 €), jeweils je Standort und Monat. Zusammen sind das 337 €. Das Paket Single mit allen acht Modulen kostet 459 €, ab zwei Standorten gilt Multi mit 319 € je Standort. Preise zzgl. MwSt., nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Preise pro Kopf. Nach Verbrauch kommen nur KI-Nutzung über dem enthaltenen Grundverbrauch und Speicher für Dateien und Videos über dem Kontingent dazu. Gerade nimmt oqda neue Betriebe über die Warteliste auf. Der Platz ist unverbindlich.

## Preise

- Single: 459 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt. Ein Standort. Alle acht Module, Mitarbeiter-App mit eurem Logo, KI-Agent fürs ganze Team, Go-live in 7 Tagen.
- Multi: 319 € je Standort und Monat, zzgl. MwSt. 2 bis 10 Standorte. Alles aus Single, Kennzahlen je Standort, Partnerzugänge, Gemeinsamer Kern für alle Häuser.
- Enterprise: Preis individuell. Ab 11 Standorten. Alles aus Multi, Begleitete Einrichtung, Individuelle Anbindungen, Fester Ansprechpartner.
- Keine Einrichtungsgebühr.
- Monatlich kündbar.
- Keine Preise pro Kopf.
- Nach Verbrauch, KI-Agent: Ein Grundverbrauch ist enthalten. Was darüber hinausgeht, rechnen wir nach Verbrauch ab, mit einem Limit, das du selbst festlegst.
- Nach Verbrauch, Dateien und Videos: Ein Speicherkontingent ist enthalten. Wer mehr Speicher braucht, zahlt ihn nach Verbrauch.

## Updates

Was neu ist und woran wir arbeiten: https://oqda.de/updates/
- Neu (2026-09): Eine Roadmap für deinen Betrieb. Zeig Team und Partnern, woran ihr arbeitet. Wer etwas vorgeschlagen hat, erfährt, wenn es fertig ist.
- Neu (2026-09): Kennzahlen, wie du sie willst. Du wählst die Kacheln für dein Dashboard, mit Zeitraum und Vergleich zur Vorperiode.
- Neu (2026-09): Ein guter erster Tag. Neue im Team werden beim ersten Login durch die App geführt, die Leitung durch den ersten Dienstplan.
- Neu (2026-08): Ein Planungsrechner. Es gibt nur noch einen Rechner, und die Regeln stehen an einer Stelle.
- Neu (2026-08): Pflichtpausen richtig gerechnet. Bezahlte Zeit ist Anwesenheit minus Pflichtpause, im Plan und im Lohnexport.
- Neu (2026-08): Lange Schichten teilen. Eine lange Schicht lässt sich in zwei aufteilen, ohne die Regeln zu verletzen.
- In Arbeit: Gespräche, die sich selbst notieren. Ein Beratungsgespräch aufnehmen, der KI-Agent trennt die Sprecher und schlägt CRM-Notiz und Aufgaben vor. Gespeichert wird erst, wenn du bestätigst.
- Als Nächstes: Zusatzplätze, die mitdenken. Für eine Schicht mehr Leute wünschen: oqda besetzt die Zusatzplätze, wenn es passt, und lässt sie sonst einfach weg, ohne Lücke im Plan.
- Als Nächstes: Antworten per E-Mail. E-Mails werden schon heute zu Tickets. Bald geht auch die Antwort als E-Mail zurück, direkt aus dem Ticket.
- In Planung: Google-Anbindung. Buchungen und Abschlüsse an Google Ads und den Google Tag Manager, so wie heute schon an Meta.

## Warteliste

- oqda nimmt Betriebe schrittweise auf, weil jeder Umzug begleitet wird. Der Platz ist unverbindlich: Wird er frei, folgt ein Gespräch, danach entscheidet der Betrieb. Eintragen: https://oqda.de/#warteliste